FAQ: Antworten auf die häufigsten Fragen

Im Folgenden haben wir die Antworten auf rund 95 Prozent aller Anfragen oder Problemschilderungen zusammengestellt. Bitte schauen Sie, ob auch Ihre Frage darunter ist. Denn auch die Anfragenbeantwortung benötigt Kraft, die wir am liebsten in die Kampagnenarbeit investieren würden.

Wir bitten auch um Ihr Verständnis, dass wir nicht alle Anliegen persönlich beantworten können. Vorschläge, Anregungen und konstruktive Kritik leiten wir an die zuständigen Campaigner/innen oder Mitarbeiter/innen weiter und nehmen sie uns zu Herzen, auch wenn einmal keine Antwort erfolgen kann. Danke!

Ihr Campact-Team

Fragen zu

• Aktuellen Kampagnen
• Aktionsteilnahmen
• Newsletter und E-Mails von Campact
• Spenden und Spendenquittungen
• Campact als gemeinnützige Organisation
• MyCampact / Registrierung / Login
• Sicherheit und Datenschutz

Aktuelle Kampagnen

• Warum Campact zur Klimapolitik arbeitet
• Fragen zu Kohlekraft in der Klima-Kampagne
• Fragen zum Einsatz von Ballons bei Aktionen
• Fragen zur Kopfpauschale
• Wie wird entschieden, welche Kampagnenthemen Campact aufgreift?

Aktionsteilnahme

• Wie wirksam ist Online-Protest überhaupt?
• Keine Bestätigungsmail erhalten
• Bestätigungslink funktioniert nicht
• Ich weiß nicht mehr, ob ich bei einer Aktion schon mitgemacht habe
• Protestmail an Politiker/in wird nicht zugestellt
• Das Eingabefeld akzeptiert meine Adresse nicht
• Verschlüsselte Verbindung - SSL - und mögliche Probleme

Newsletter und E-Mails von Campact

• Campact-Mails landen im Spam - Whitelisting
• Newsletter oder Mehrfachexemplare abbestellen
• Wie erhalte ich den Newsletter als HTML- oder als Textversion?
• Unleserliche Umlaute im Newsletter

Spenden und Spendenquittungen

• Wann erhalte ich für meine Spende eine Zuwendungsbestätigung?
• Warum hat Campact verschiedene Spendenkontonummern?
• Welche Spenden helfen Campact besonders?

Campact als gemeinnützige Organisation

• Wo kann ich mehr über Campact erfahren?
• Wie finanziert sich Campact?
• Wie fallen Entscheidungen bei Campact?

MyCampact / Registrierung / Login

• Ich bin registriert, muss trotzdem Daten eintragen
• Probleme bei Formularen / Registrierung (Passwort u.ä.)

Sicherheit und Datenschutz

• Wie gewährleistet Campact Sicherheit und Datenschutz?
• Datenangabe bei Online-Aktionen
• Adressen von Aktionsteilnahmen – was passiert damit?